Remote Service Technicus

Als Remote Service Technicus werk je voor de afdeling Service & Technisch Beheer binnen het team Operationeel Assetmanagement van de Water & Leisure techniek. Je werkt vanuit kantoor om zo je collega’s op afstand te ondersteunen met het beheren en monitoren van gebouwgebonden- en procesinstallaties in de zwembaden. Met jouw meet - en regeltechnische kennis kan jij signaleren, analyseren en meedenken in het verbeteren van de installatieprestaties op de zwembad - en sportaccommodaties van onze klanten.

Jouw nieuwe werkplek:

Bij Hellebrekers: dé technisch expert in Water & Leisuretechniek en Industriële Automatisering. De Business Unit Water & Leisuretechniek is al meer dan 50 jaar een begrip als het gaat om elektrotechnische-, werktuigkundige- en waterbehandelingsinstallaties voor publieke zwembaden, wellnessresorts en de meest luxueuze jachten. Binnen Hellebrekers staan wij voor:

Innovatie: Omdat jij alle ruimte krijgt om te innoveren en te pionieren;
Uitdaging en afwisseling: Omdat jij werkt aan hoogwaardige technieken en unieke maatwerkoplossingen;
Oog voor elkaar: Omdat jij bijdraagt aan onze unieke familiesfeer waar wij met elkaar en voor elkaar staan.

Zo draag je bij aan veilige zwem- en sportaccommodaties:

Als Remote Service Technicus werk je samen met technisch specialisten, engineers en andere techneuten in de binnen - en buitendienst. Binnen het team hebben we de missie om datagedreven assetmanagement op een hoger niveau te brengen. Dit gaat over het vinden van de juiste balans tussen, prestaties van systemen, veiligheidsrisico’s en onderhoudskosten van onze gecontracteerde installaties. Voor de klant ben je de remote servicedesk waarin alle 2^de lijnmeldingen binnen komen via de mail en telefoon. Voor Service & Technisch Beheer en voor de klant ben jij hierin een belangrijke spin in het web. Het is een nieuwe rol waarin voor jouw een rol weggelegd is voor het verder uitbouwen van de remote servicedesk.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag:

Het beantwoord de telefoon of e-mail van onze klanten of collega's en probeert een snelle en betrouwbare oplossing te vinden voor hun probleem(en) en denkt mee om herhaling te voorkomen;
Je bewaakt samen met de Service Coördinator de binnenkomende automatische meldingen uit de diverse gebouw beheer systemen van onze klanten en zorgt voor opvolging;
Je monitort periodiek, doelgericht en op aanwijzen van Technisch Specialisten en contracteigenaren op afstand de technische installaties op afwijkende installatie-/systeemprestaties. Dit op het gebied van comfortwaarden, energieverbruik, functionaliteit, begrote technische levensduur en beschikbaarheid van installatieonderdelen en gerelateerde normen, wet- en regelgeving;
Je analyseert met aansturing van contracteigenaren en Technisch Specialisten data om trends en terugkerende problemen te signaleren.

Wat neem jij mee?
Al onze collega’s verschillen. Bij ons werken voetbalfanaten, hardlopers, wielrenners, klussers, computer freaks, watersporters, skiërs, dierenliefhebbers, vliegtuigspotters en muzikanten. Een ding hebben wij gemeen: we tonen eigenaarschap in ons werk, willen voorop lopen als het gaat om expertise, zijn kritisch op ons eigen werk en dat van anderen en werken graag samen om het beste resultaat te bereiken. Je bent een tacticus, aanjager en een probleemeigenaar die de verantwoordelijkheid neemt. Na een aantal jaren in de servicebuitendienst gewerkt te hebben kijk je uit naar een kantoorbaan om ze volgende stap in je carrière te zetten. Oplossingsgericht, analytisch en communicatieve vaardigenheden zijn kenmerken die jou goed beschrijven. Herkenbaar? Je bent welkom binnen Hellebrekers. Voor deze functie vragen wij ook:

een mbo/hbo werk en denkniveau met een mbo diploma in de richting Elektrotechniek of Werktuigkundige Installaties ;
kennis van software (Priva, Regeltechniek 2000, Kieback & Peter) en gebouwbeheersystemen;
werkervaring binnen de beheer en onderhoud in de meet - en regeltechniek.

Herken jij jezelf in bovenstaande profiel maar sluit je opleiding of ervaring niet helemaal aan? Voel je je bijvoorbeeld meer Engineer dan een technicus of ben je geen technicus maar zie potentie in jezelf.
Dan komen wij ook graag met je in contract.

Omdat jij ertoe doet…
Kun je als Remote Service Technicus op basis van een werkweek van 32 uur of 40 uur rekenen op onder andere:

een maandsalaris wat wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt;
een prettige familiaire werksfeer en een fijn team met positieve en betrokken collega’s;
25 vakantiedagen en daarbovenop 13 adv-dagen;
om te beginnen een tijdelijke overeenkomst voor 12 maanden die we graag omzetten naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd;
een pensioenregeling via PMT;
een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
afwisseling in je werkzaamheden, omdat geen project hetzelfde is;
volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden om te groeien op professioneel en persoonlijk gebied,
de mogelijkheid om met korting te tanken;
de mogelijkheid tot een collectieve ziektekostenverzekering;
de keuze om jouw collega’s buiten het werk om beter te leren kennen tijdens de jaarlijkse barbecue, zomerfeest, kerstborrel, pubquiz, sportevenementen, darttoernooi en skiptrip;
een vrijdagmiddagborrel om het weekend in te luiden.

Hellebrekers, jouw tweede thuis?
Wil je meer weten over de vacature of direct solliciteren? Neem contact op met, Sanne Dijkstra, via 06 – 13 88 59 27.

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen:

ontvang je binnen 2 dagen een reactie;
wordt in maximaal 2 (online) gesprekken duidelijk of jij onze nieuwe collega wordt.

Solliciteer op deze functie